Klientų palaikymo ir pagalbos puslapis
Mes visada pasirengę atsakyti į jūsų klausimus – susisiekite su mumis
Mes visada kartu. Atsakysime į jūsų klausimus – Susisiekite
Susipažinkite su EcoFlow programėle
Atsisiųskite EcoFlow programėlę dar šiandien. Valdykite, stebėkite ir dar daugiau.
EcoFlow Video instrukcijos
Visus EcoFlow mokomuosius vaizdo įrašus žiūrėkite čia.
Dažnai užduodami klausimai
Delta 2
IP20, mes pateikiame vandeniui atsparų apsaugos maišelį, kuris parduodamas atskirai, gali būti naudojamas kartu, kad būtų pasiektas vandeniui atsparus efektas lietingomis dienomis lauke.
Delta power bank įkraunama iki 80 % greičiau nei per 1 valandą, o tai reiškia, kad iki 100 % įkraunama greičiau nei per 1,5 valandos.
Nesvarbu, ar esate namuose, ar išvykoje, Delta charging station gali maitinti visus svarbiausius prietaisus. Mikrobangų krosnelės, šaldytuvai, plaukų džiovintuvai, nešiojamieji kompiuteriai, telefonai, elektrinės keptuvės ir dar daugiau.
River 2
PD2.0/3.0
RIVER 2 serijos best power bank modeliuose naudojamos LFP baterijos cheminė sudėtis. Dėl to RIVER 2 serijos power station modelius galima įkrauti ir iškrauti maždaug 3000 kartų (maždaug 10 metų naudojimo), kol akumuliatoriaus talpa sumažėja iki 80 %.
Delta Max
Taip, tačiau atkreipkite dėmesį: – Perjungimo jungiklis turi būti prijungtas prie elektrinės kintamosios srovės išvesties prievado; – Prieš elektrinei palaikant grandines, jas reikia atjungti nuo tinklo; – Bendra grandinių suvartojama galia neturi viršyti vardinės išvesties galios; – Jei elektrinė neprijungta prie tinklo, išvestis nebus įžeminta.
Skirtingi maitinimo šaltiniai turi skirtingas sąlygas, dėl kurių įsijungia ventiliatorius; DELTA power plant serijos atveju ventiliatorius įsijungia, kai vidinė temperatūra viršija 45 °C.
River 2 Max
Įkrovimo laikas rodomas gaminio LCD ekrane, todėl galima įvertinti daugumos prietaisų įkrovimo laiką, kai energija naudojama stabiliai.
Įkrovimo metu LCD ekrane bus rodomas likęs įkrovimo laikas. Tuo tarpu įkrovimo indikatoriaus piktograma pradeda suktis, o dešinėje apskritimo pusėje rodoma likusio akumuliatoriaus procentinė dalis ir įvesties galia.
Delta Pro
Sujungus 2 portable DELTA Pro su dvigubos įtampos koncentratoriumi arba išmaniųjų namų skydeliu ir prie kiekvieno DELTA Pro prijungus 1 papildomą akumuliatorių ir 1 išmanųjį generatorių, gaunama 25 kWh talpa.
301: nepakankama ląstelės įtampa – reikia laiku įkrauti 302: BMS prarado ryšį – perkraukite 303: INV prarado ryšį – perkraukite 102: Įspėjimas apie mažesnę įtampą – nėra iškrovos, reikia laiku įkrauti 077: Ilgai paspauskite maitinimo mygtuką 10 sekundžių ir palaukite pusvalandį.
River 2 Pro
Taip, rekomenduojame jungti ne daugiau kaip 2 tokius pačius įrenginius nuosekliai. Be to, taip pat atkreipkite dėmesį: 1. Prieš prijungiant pavaldųjį įrenginį, jis turi būti visiškai įkrautas. 2. Negalima įkrauti pagrindinio įrenginio, kai prijungtas pavaldusis įrenginys.
Švelniai nuvalykite jį sausu, minkštu, švariu audiniu arba popieriniu rankšluosčiu.
Techninis klientų aptarnavimas
EcoFlow yra įsipareigojusi teikti geriausią įmanomą techninę pagalbą savo naudotojams. Jei kada nors kiltų problemų ar klausimų dėl mūsų ecoflow mini ar kt. gaminių naudojimo, nedvejodami kreipkitės į mus.